Pravno
Politika povraćaja
Godišnje članstvo
Godišnja uplata se ne vraća. Ako nisi siguran/na da je klub za tebe, kreni mesečno.
Mesečno članstvo
Otkazuješ kad hoćeš, bez objašnjenja. Nema povraćaja za tekući, već naplaćeni mesec - naplata i pristup staju po njegovom isteku.
Mentorstvo i digitalni alati
Već održane sesije se ne refundiraju. Neiskorišćene sesije mogu da se pomere uz najavu od 48 sati. Digitalni alati se ne vraćaju nakon preuzimanja.
Povraćaj sredstava na karticu
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, prodavac je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Banke odnosno preko kartičnih asocijacija Visa i MasterCard i to storniranjem/delimičnim storniranjem originalne transakcije, pri čemu će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Ako nešto ne valja
Ako je došlo do greške u naplati ili nisi dobio/la pristup koji si platio/la, piši na tijana@topic.rs ili pozovi 011 386 2772 i rešavamo u roku od jednog radnog dana.
